Добро пожаловать! Online: 112

Moldova





"Metro Cash & Carry": Территория низких цен

13 Декабрь 2004
Подпишись на: RSS, Email

  Генеральный директор "Metro Cash & Carry" в Румынии и Молдове Душан Уилмс
 
Генеральный директор "Metro Cash & Carry" в Румынии и Молдове Душан Уилмс

В пригороде Кишинева, коммуне Стэучень, 9 декабря открылся магазин оптовой торговли "Metro Cash & Carry", входящий в немецкую торговую группу "Metro AG". Общая торговая площадь объекта 5,5 тыс. кв. м, объем инвестиций - около 15 млн евро. До 23 декабря "Metro" будет работать круглосуточно.


Как сообщил "ЛП" генеральный директор "Metro Cash & Carry" в Румынии и Молдове Душан Уилмс, формат нового торгового предприятия, в первую очередь, рассчитан на покупателей, представляющих малый бизнес: рестораны, отели, кэтеринг, розничные сети. В этом суть концепции "Metro". Уже заключено около 200 контрактов с корпоративными покупателями и более тысячи договоров c поставщиками продукции, из которых более 90% из Молдовы и Румынии. В ассортименте магазина 17 тыс. наименований продовольственных и непродовольственных товаров.

Г-н Уилмс отметил, что "потенциал Молдовы для запуска магазина такого формата мы изучали еще в 2000 году, однако тогда рынок был не готов. После этого компания три года вообще не интересовалась этим регионом. Однако в прошлом году нас пригласил Михай Дьяков и заверил: "Молдова для "Metro" готова". Наши эксперты прогноз подтвердили". Михай Дьяков, которого "метростроители" называют своим другом, отказался от каких-либо комментариев для прессы. Кто он - частное лицо, предприниматель или чиновник, так и осталось тайной. Свою ценовую политику руководство "Metro" также пока не комментирует. Отмечено лишь то, что конкурентные цены здесь намерены удерживать за счет крупных контрактов с производителями.

Молдавские оптовики настороженно восприняли появление нового "коллеги", однако уже успели предпринять некоторые меры. Понимая, что конкурировать ценой с "Metro" они не смогут (не те масштабы), стали акцентировать внимание на отличиях. Учитывая, что система "cash & carry" - это магазин, в котором платят наличными, а товар вывозится только на транспорте покупателя, оптовые базы Кишинева стали отпускать товар с рассрочкой платежей, практиковать бесплатную доставку товара и т.д.

"Цена не играет столь значимой роли, - заявила руководитель пресс-службы "Metro Cash & Carry" Делия Ника. - Наш основной покупательский сегмент - предприятия общепита, и именно для них мы начинаем работу в 6 часов утра. В ресторане ежедневно должна быть свежая и качественная продукция. Для них цена не главное. Важнее в нужное время получить заказ, и заказ качественный".

Столичный общепит, бесспорно, отойдет к "Metro". Кишиневские рестораторы в интервью "ЛП" не раз отмечали, что одна из проблем в их работе - это отсутствие оптового оператора, который взял бы на себя поставку необходимых продуктов со всеми сопроводительными документами. До сих пор столичные рестораны закупали мясо, зелень, овощи и фрукты на рынках, полагаясь в вопросах качества и происхождения товара лишь на "честное слово" продавца.

Отток ресторанов к "Metro" конкурентов мало беспокоит. Главный вопрос: будет ли новый оптовый магазин торговать в розницу? В этом случае отечественный ритейл ожидает переворот. Руководители "Metro" отвечают: "нет", человека с улицы в магазине не обслужат. Клиенты "Metro cash & carry" - предприятия, в том числе плательщики НДС. Для ориентира в торговом зале на каждый товар установлено две цены - с указанием НДС и без такового. Клиенты получают специальную карту, которая выдается только на основании официальных документов. Эта карта и служит пропуском на "территорию низких цен".

В Румынии в магазинах "Metro" практикуется несколько иной подход. Hапример, в Яссах любой прохожий может зайти в "Metro" и без проблем отовариться в магазине. Несмотря на то, что "Metro Cash & Carry" всегда и везде позиционирует себя в качестве мелкооптовой торговой сети, а не розничного оператора. Делиа Ника парирует: "Да, в Румынии простой посетитель может попасть в "Metro", но он получает карточку клиента всего на один день. И этот пример не показателен. В Молдове мы будем работать исключительно с корпоративными клиентами".

Что касается поставщиков, уже сегодня "Metro" им гарантирует ряд преимуществ. Как сообщил "ЛП" директор отдела продаж продовольственных товаров Жерардо Монзилло, молдавские производители, поставляя свои товары в "Metro", получают возможность представить его на других рынках. "Товар передвигается по сети магазинов и становиться узнаваем, это дает возможность сэкономить существенные средства на его продвижении. В Молдове есть товары с исключительно высокими характеристиками: кондитерские и колбасные изделия, брынза, консервированные овощи и фрукты. Мы отобрали уже 140 марок молдавского вина, очень достойного, и намерены экспортировать его в Румынию, в магазины сети. Поставщикам я ставлю только одно условие, но жесткое: соблюдение всех требований к качеству товара. Невыполнение хотя бы одного пункта станет препятствием для нашего сотрудничества".

По словам г-на Монзилло, компания активно практикует торговлю товарами от разных производителей под собственной торговой маркой "Metro". Доля такой продукции в молдавском магазине сети пока не превышает 10%, однако этот показатель намерены существенно увеличить. "Здесь мы будем производить много товаров, как промышленных, так и продовольственных. Это будет молдавский продукт, но под нашим брэндом".

Кадровый вопрос (сегодня - один из самых острых) администрация "Metro" решила еще летом. Все отобранные сотрудники прошли двухмесячную стажировку в румынских магазинах сети, поэтому в их квалификации руководство уверенно. Кстати, за качество продукции в том числе ответственность несет и продавец, поэтому за любой промах он тут же увольняется. Сегодня персонал молдавского "Metro" насчитывает 250 человек, все они наши сограждане. Кроме директора магазина. Он из Румынии, бывший продавец, и это также показательно для системы "Metro": все руководители магазинов сети - люди из данной отрасли, поднявшиеся наверх по карьерной лестнице. Этакий наглядный пример для подражания младшему поколению персонала.

Председатель и генеральный директор группы "Metro" Ганс-Иоаким Кербер в своем пресс-коммюнике заявил: "Власти предоставили нам всю поддержку, которую только можно себе представить, в процессе внедрения нашего бизнеса здесь, в Республике Молдова". Накануне открытия магазин "Metro" посетил Президент РМ. Появление нового торгового предприятия на рынке Владимир Воронин назвал "серьезным шагом в направлении перестройки оптовой торговли страны"...

Ирина МАЦЕНКО

http://logos.press.md

Метки : , , , , , , , , ,